Vacature helpdesk DigiHulp Repair Café

Wat ga je doen?
Als vrijwilliger bij de helpdesk DigiHulp help je mensen met allerlei digitale vragen.
Denk daarbij aan.

• Vragen over computers, tablets en smartphones.

• Hulp bij installatie en verwijderen van apps, programma's en drivers.

• Het oplossen van problemen met randapparatuur.

• Het instellen van e-mail.

• Het gebruik van Whatsapp of andere berichtenapps.

• Het gebruik van (beeld)bellen met familie, vrienden en voor zorg-op-afstand.

• Het installeren en activeren van apps zoals DigiD, patiënten portaal, internetbankieren, Berichtenbox overheid, zorgverzekeringsapp, energie-app.

• Het veilig gebruiken van internet met sterke wachtwoorden, wachtwoordbeheer en tweetrapsverificatie (een extra beveiligingstap), virus- en malware opsporing.

• Het gebruik van de Cloud voor dataopslag. De Cloud is een soort mega harde schijf die in een datacentrum staat waar je foto’s en andere bestanden kan opslaan en kan delen met anderen.

• Het gebruik van kunstmatige Intelligentie (AI) om sneller antwoorden op maat te krijgen. Wij gebruiken het zelf ook steeds vaker bij het oplossen van storingen en hulp aan onze bezoekers.

• Adviseren bij digitale vragen. 

Wat verwachten we van jou?

• Goede basiskennis van computers, tablets en smartphones 

• Ervaring met besturingssystemen Windows, Android, IOS, macOS. 

• Geduld en het vermogen om complexe zaken eenvoudig uit te leggen.

• Bereidheid om bij te leren en samen te werken.

• Betrokkenheid: "Vrijwillig betekent niet vrijblijvend".

• Iedere laatste donderdag van de maand beschikbaar te zijn van 13.30 uur tot 16.00 uur.

Wat bieden wij?

• Een gezellige en leerzame omgeving met enthousiaste collega's. Helpdesk DigiHulp vrijwilligers kunnen elkaar aanvullen.

• Ondersteuning bij hardware issues door reparateurs in het Repair Café.

• Een zinvolle tijdsbesteding waarbij je anderen helpt en bijdraagt aan de digitale zelfredzaamheid van de lokale gemeenschap.

• De mogelijkheid om een paar keer vrijblijvend mee te draaien.

Interesse?
Kom gerust een keer langs bij ons Repair Café in de Roerparel, Schaapsweg 24, 6077 CG in St. Odiliënberg, om kennis te maken met ons team en de sfeer te proeven.
Je kunt ook contact opnemen met Piet van der Vorst via  ☎ 06 1985 5594 of ✉ voorzitter@seniorenberg.nl. 

Tot ziens in het Repair Café! 

12-04-2025